REDES SOCIALES
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Fuente: http://www.marblestatio.com/?=631
jueves, 31 de diciembre de 2009
viernes, 25 de diciembre de 2009
sábado, 5 de diciembre de 2009
Independencia del Ciberespacio
Los gobiernos derivan sus justos poderes del consentimiento de los que son gobernados. No han pedido ni recibido el nuestro. No los hemos invitado. No nos conocen, ni conocen nuestro mundo.
El Ciberespacio no se halla dentro de sus fronteras. No piensen que pueden construirlo, como si fuera un proyecto público de construcción.
No pueden. Es un acto natural que crece de nuestras acciones colectivas. No se han unido a nuestra gran conversación colectiva, ni crean la riqueza de nuestros mercados.
No conocen nuestra cultura, nuestra ética, o los códigos no escritos que ya proporcionan a nuestra sociedad más orden que el que podría obtenerse por cualquiera de vuestras imposiciones.
Proclaman que hay problemas entre nosotros que necesitamos resolver. Usan esto como una excusa para invadir nuestros límites.
Muchos de estos problemas no existen. Donde haya verdaderos conflictos, donde haya errores, los identificaremos y resolvereremos por nuestros propios medios. Estamos creando nuestro propio Contrato Social.
Esta autoridad se creará según las condiciones de nuestro mundo. Nuestro mundo es diferente.
El Ciberespacio está formado por transacciones, relaciones, y pensamiento en sí mismo, que se extiende como una quieta ola en la telaraña de nuestras comunicaciones. Nuestro mundo está a la vez en todas partes y en ninguna parte, pero no está donde viven los cuerpos.
Estamos creando un mundo en el que todos pueden entrar, sin privilegios o prejuicios debidos a la raza, el poder económico, la fuerza militar, o el lugar de nacimiento.
Estamos creando un mundo donde cualquiera, en cualquier sitio, puede expresar sus creencias, sin importar lo singulares que sean, sin miedo a ser coaccionado al silencio o el conformismo.
COMENTARIO: El fascinante mundo del Ciberespacio es la oportunidad que tenemos de poder interrelacionarnos sin prejuicios de ninguna clase, no tiene restricciones para nadie, no se puede pernmitir que esto se vea afectado por intereses mezquinos.
Ese es nuestro espacio y debemos aprovecharlo para beneficio de la gran mayoria.
Fuente: http://octaviorojas.blogspot.com/
El Ciberespacio no se halla dentro de sus fronteras. No piensen que pueden construirlo, como si fuera un proyecto público de construcción.
No pueden. Es un acto natural que crece de nuestras acciones colectivas. No se han unido a nuestra gran conversación colectiva, ni crean la riqueza de nuestros mercados.
No conocen nuestra cultura, nuestra ética, o los códigos no escritos que ya proporcionan a nuestra sociedad más orden que el que podría obtenerse por cualquiera de vuestras imposiciones.
Proclaman que hay problemas entre nosotros que necesitamos resolver. Usan esto como una excusa para invadir nuestros límites.
Muchos de estos problemas no existen. Donde haya verdaderos conflictos, donde haya errores, los identificaremos y resolvereremos por nuestros propios medios. Estamos creando nuestro propio Contrato Social.
Esta autoridad se creará según las condiciones de nuestro mundo. Nuestro mundo es diferente.
El Ciberespacio está formado por transacciones, relaciones, y pensamiento en sí mismo, que se extiende como una quieta ola en la telaraña de nuestras comunicaciones. Nuestro mundo está a la vez en todas partes y en ninguna parte, pero no está donde viven los cuerpos.
Estamos creando un mundo en el que todos pueden entrar, sin privilegios o prejuicios debidos a la raza, el poder económico, la fuerza militar, o el lugar de nacimiento.
Estamos creando un mundo donde cualquiera, en cualquier sitio, puede expresar sus creencias, sin importar lo singulares que sean, sin miedo a ser coaccionado al silencio o el conformismo.
COMENTARIO: El fascinante mundo del Ciberespacio es la oportunidad que tenemos de poder interrelacionarnos sin prejuicios de ninguna clase, no tiene restricciones para nadie, no se puede pernmitir que esto se vea afectado por intereses mezquinos.
Ese es nuestro espacio y debemos aprovecharlo para beneficio de la gran mayoria.
Fuente: http://octaviorojas.blogspot.com/
Relaciones Públicas VPEi
Uno de los errores de la comunicación y las relaciones públicas reside en que se ha permitido asociar parte de sus resultados -los relacionados al gabinete de prensa- a algo tan distinto como la publicidad.
Entiendo que quienes cuidan la marca (por lo general, la gente de marketing) necesiten justificar su inversión en relaciones públicas, pero hacerlo indicando que lo conseguido en medios comparado con la publicidad es el ROI de las RRPP se me hace limitado y contraproducente para el sector.
Las RRPP no es "publicidad gratuita".Sin embargo, el VPE (acrónimo de Valor Publicitario Equivalente) se debe tomar en cuenta entre los parámetros que miden los resultados de una campaña de comunicación y relaciones públicas.
Por esta razón, y en el mismo sentido del post anterior, me encantaría que diferentes miembros del sector nos coordináramos para establecer un valor económico a la cobertura obtenida por los esfuerzos de comunicación y relaciones públicas en internet; para empezar el de los blogs.
Le pondríamos VPEi o algo así.Para eso sería necesario contar con:
* El valor de los banners de los blogs (por lo menos de los formatos que pudieran ser equivalentes al espacio que tiene un post)
* Los datos de audiencia (visitas únicas y páginas vistas)Sé que se trata de algo difícil de entrada, pero que podría ayudar a darle un valor a los posts que ahora mismo no lo tienen o a los que, acuciados por los clientes, se les pone valores absurdos.
La idea es reunir a representantes del OJD, a gente de las agencias de seguimiento de medios, a redes comerciales de blogs y a representantes de agencias de relaciones públicas.
Esta es una iniciativa se pretende poner en marcha durante el próximo año.
COMENTARIO: Debemos seguir aprovechando las oportunidades que nos brinda la red de forma gratuita para promocionar nuestra empresa o producto, creo que eso reduciria las visias de los internautas.
Fuente: http://octaviorojas.blogspot.com/2009/11/relaciones-publicas-vpei-designando-un.html
Entiendo que quienes cuidan la marca (por lo general, la gente de marketing) necesiten justificar su inversión en relaciones públicas, pero hacerlo indicando que lo conseguido en medios comparado con la publicidad es el ROI de las RRPP se me hace limitado y contraproducente para el sector.
Las RRPP no es "publicidad gratuita".Sin embargo, el VPE (acrónimo de Valor Publicitario Equivalente) se debe tomar en cuenta entre los parámetros que miden los resultados de una campaña de comunicación y relaciones públicas.
Por esta razón, y en el mismo sentido del post anterior, me encantaría que diferentes miembros del sector nos coordináramos para establecer un valor económico a la cobertura obtenida por los esfuerzos de comunicación y relaciones públicas en internet; para empezar el de los blogs.
Le pondríamos VPEi o algo así.Para eso sería necesario contar con:
* El valor de los banners de los blogs (por lo menos de los formatos que pudieran ser equivalentes al espacio que tiene un post)
* Los datos de audiencia (visitas únicas y páginas vistas)Sé que se trata de algo difícil de entrada, pero que podría ayudar a darle un valor a los posts que ahora mismo no lo tienen o a los que, acuciados por los clientes, se les pone valores absurdos.
La idea es reunir a representantes del OJD, a gente de las agencias de seguimiento de medios, a redes comerciales de blogs y a representantes de agencias de relaciones públicas.
Esta es una iniciativa se pretende poner en marcha durante el próximo año.
COMENTARIO: Debemos seguir aprovechando las oportunidades que nos brinda la red de forma gratuita para promocionar nuestra empresa o producto, creo que eso reduciria las visias de los internautas.
Fuente: http://octaviorojas.blogspot.com/2009/11/relaciones-publicas-vpei-designando-un.html
El Cliente Es Humano
Durante el evento de Mundo Contact - Congreso Internacional de CRM 2009, se dieron una serie de charla sobre recomendaciones de como mejorar tu CRM (Dirección de Relación Cliente).
En este caso, con un enfoque en áreas que impactan como se maneja al cliente como persona y no como una transacción.
Al respecto se hicieron cuatro recomendaciones especificas que considero son importantes.
Y estas cuatro sugerencias son pequeños pasos para empezar a conocer a tu consumidor como persona y no como solo una transacción.
- Uso de la metodología de RFM para empezar a conocer los datos del cliente.
- Use los modulos de manejo de campañas de los CRM para manejar todas las comunicaciones con sus clientes y convertirlas en transacciones.
- Los clientes no son contactos o cuentas. Son personas con roles y categorías que impactan como manejas la relación con el cliente.
- La experiencia del cliente debe ser uniforme en todos los canales. Pero todavia tenemos el problema que en un mismo canal tenemos muchos problemas.
COMENTARIO: El cliente en ocasiones es considerado en función de cuanto genera a la empresa en términos económicos y no como persona, solo como generadores de dinero y nos olvidamos de la parte humana.
El olvido de conocer a nuestros clientes y poder hacerlo con una serie de cuestionamientos, nos lleva a considerar estas sugerencias de cuántos clientes tenemos, con que frecuencia compran, lo que nos permitría proyectar nuestro trabajo en función de la demanda que tenemos por las necesidades de estos.
Fuente:http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/12/4-areas-de-enfoque-en-tu-crm-para-el-2010.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+typepad%2FmzuS+%28Jesus+Hoyos+-+CRM+en+Latinoamerica%29
En este caso, con un enfoque en áreas que impactan como se maneja al cliente como persona y no como una transacción.
Al respecto se hicieron cuatro recomendaciones especificas que considero son importantes.
Y estas cuatro sugerencias son pequeños pasos para empezar a conocer a tu consumidor como persona y no como solo una transacción.
- Uso de la metodología de RFM para empezar a conocer los datos del cliente.
- Use los modulos de manejo de campañas de los CRM para manejar todas las comunicaciones con sus clientes y convertirlas en transacciones.
- Los clientes no son contactos o cuentas. Son personas con roles y categorías que impactan como manejas la relación con el cliente.
- La experiencia del cliente debe ser uniforme en todos los canales. Pero todavia tenemos el problema que en un mismo canal tenemos muchos problemas.
COMENTARIO: El cliente en ocasiones es considerado en función de cuanto genera a la empresa en términos económicos y no como persona, solo como generadores de dinero y nos olvidamos de la parte humana.
El olvido de conocer a nuestros clientes y poder hacerlo con una serie de cuestionamientos, nos lleva a considerar estas sugerencias de cuántos clientes tenemos, con que frecuencia compran, lo que nos permitría proyectar nuestro trabajo en función de la demanda que tenemos por las necesidades de estos.
Fuente:http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/12/4-areas-de-enfoque-en-tu-crm-para-el-2010.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+typepad%2FmzuS+%28Jesus+Hoyos+-+CRM+en+Latinoamerica%29
Cuidado Con Lo Que Se Publica En La Red
"No digas en Facebook lo que no dirìas en un bar", es el tema de este anàlisis que lo consideramos importante y que toma como referencia tambièn la publicaciòn del reportaje en El País sobre el tema: Dime cómo eres y te devolveré tu imagen.
Esto nos lleva a la reflecciòn de la importancia que tiene esta herramienta y los efectos que puede causar a la hora de promocionar un producto o una empresa en la red, ya que se juega mas que eso, el prestigio de la instituciòn.
La reputación es, hoy, una unidad de medida del crédito, la confianza o el respeto que despertamos en terceros; un criterio valorativo que, de lo que nosotros podemos afrecer a los internautas.
En pleno siglo XXI, la reputación ya no es la heredera directa de la honra clásica, la del Siglo de Oro español, ni suele acompañarse, como hace unos pocos años, de calificativos como "dudosa" o "equívoca", que sentenciaban moralmente.
Es decir, ya tiene poco que ver con un juicio de cintura para abajo, porque es un instrumento que formula nuestro prestigio en términos pretendidamente objetivos.
COMENTARIO: El prestigio de una empresa o producto en la red se lo gana ofreciendo lo mejor que tenemos, esto no es improvisado sino el resultado del trabajo profesional y planificado que se cumple por etapas.
Debemos ser cuidadosos de lo que publicamos.
Fuente: http://cristinaaced.com/blog/2009/11/26/no-digas-en-facebook-lo-que-no-dirias-en-un-bar/
Esto nos lleva a la reflecciòn de la importancia que tiene esta herramienta y los efectos que puede causar a la hora de promocionar un producto o una empresa en la red, ya que se juega mas que eso, el prestigio de la instituciòn.
La reputación es, hoy, una unidad de medida del crédito, la confianza o el respeto que despertamos en terceros; un criterio valorativo que, de lo que nosotros podemos afrecer a los internautas.
En pleno siglo XXI, la reputación ya no es la heredera directa de la honra clásica, la del Siglo de Oro español, ni suele acompañarse, como hace unos pocos años, de calificativos como "dudosa" o "equívoca", que sentenciaban moralmente.
Es decir, ya tiene poco que ver con un juicio de cintura para abajo, porque es un instrumento que formula nuestro prestigio en términos pretendidamente objetivos.
COMENTARIO: El prestigio de una empresa o producto en la red se lo gana ofreciendo lo mejor que tenemos, esto no es improvisado sino el resultado del trabajo profesional y planificado que se cumple por etapas.
Debemos ser cuidadosos de lo que publicamos.
Fuente: http://cristinaaced.com/blog/2009/11/26/no-digas-en-facebook-lo-que-no-dirias-en-un-bar/
Manejo del exceso de informaciòn en la Red
Crisitna Aced, nos dice que cuando descubre un enlace interesante, lo comparte en Twitter. Si al leer el contenido compartido, considera que puede interesarle recuperarlo en el futuro, lo guardo en Delicious. Y, algunas veces, si cree que el tema lo vale, escribe un post en mi blog.
Visto así, parece que esté todo bajo control. Sin embargo, ha de reconocer que hay muchas rendijas a lo largo de todo el proceso y que a veces la información se escapa por ellas (si es que llega a formar parte del proceso, que esa es otra).
La información que circula por la Red es mucha y que es imposible estar al tanto de todo lo que se publica, por una combinación de falta de tiempo y de capacidad para procesar todos estos datos (entre muchas otras razones).
La reflexión no es nueva, pero ayer un Tweet de Chema Martínez Priego me hizo volver a pensar en ello.
Vi a través de @puromarketing que IAB Spain había publicado un libro blanco sobre la televisión interactiva y comenté a través de Twitter: ¿Para cuándo el de social media?, a lo que Chema respondió rápidamente y me recordó que el anterior libro blanco había tratado precisamente ese tema: Libro blanco sobre la comunicación en Medios Sociales.
El ejemplo, que puede parecer anecdótico, muestra dos cosas:
La gran utilidad de Twitter, por aquello de que miles de cabezas piensan (y recuerdan) más que una.
Lo fácil que es que se nos escapen recursos de calidad, aunque estemos horas y horas conectados, debido a la proliferación de contenidos en Internet.
COMENTARIO: Ante la abundante informaciòn existente en la red, lo ideal serìa manjarla y archivarla de acuero a la oportunidad e importancia que tenga en nuestro trabajo.
Las recomendaciones que se dan al respecto son valiosas, porque al mismo tiempo podemos utilizar la tecnologìa para alamacenarla.
Fuente: http://cristinaaced.com/blog/2009/12/02/como-sobrevivir-al-exceso-de-contenidos-en-la-red-y-no-perderse-en-el-intento/
Visto así, parece que esté todo bajo control. Sin embargo, ha de reconocer que hay muchas rendijas a lo largo de todo el proceso y que a veces la información se escapa por ellas (si es que llega a formar parte del proceso, que esa es otra).
La información que circula por la Red es mucha y que es imposible estar al tanto de todo lo que se publica, por una combinación de falta de tiempo y de capacidad para procesar todos estos datos (entre muchas otras razones).
La reflexión no es nueva, pero ayer un Tweet de Chema Martínez Priego me hizo volver a pensar en ello.
Vi a través de @puromarketing que IAB Spain había publicado un libro blanco sobre la televisión interactiva y comenté a través de Twitter: ¿Para cuándo el de social media?, a lo que Chema respondió rápidamente y me recordó que el anterior libro blanco había tratado precisamente ese tema: Libro blanco sobre la comunicación en Medios Sociales.
El ejemplo, que puede parecer anecdótico, muestra dos cosas:
La gran utilidad de Twitter, por aquello de que miles de cabezas piensan (y recuerdan) más que una.
Lo fácil que es que se nos escapen recursos de calidad, aunque estemos horas y horas conectados, debido a la proliferación de contenidos en Internet.
COMENTARIO: Ante la abundante informaciòn existente en la red, lo ideal serìa manjarla y archivarla de acuero a la oportunidad e importancia que tenga en nuestro trabajo.
Las recomendaciones que se dan al respecto son valiosas, porque al mismo tiempo podemos utilizar la tecnologìa para alamacenarla.
Fuente: http://cristinaaced.com/blog/2009/12/02/como-sobrevivir-al-exceso-de-contenidos-en-la-red-y-no-perderse-en-el-intento/
Larga Vida para el Blogmarketing,
Evan Sanagustín Fernández ha realizado un estudio interesante del Estado del Blogmarketing, que ha publicado recientemente.
Parte de ese estudio consiste en cuantificar su grado de satisfacción de los resultados obtenidos, tanto desde su punto de vista como el de sus clientes.
En ambos casos, la nota dominante fue alta siendo sus impresiones siempre iguales o mejores que las de sus clientes.
En ningún caso hay valoraciones negativas, lo que nos augura una larga vida para el blogmarketing, al menos desde su punto de vista.
Eva Sanagustin denomino al estudio "Estado del Blogmarketing 09",
COMENTARIO: Los alcances y la importancia que tiene los blogs para promocionar un producto y la empresa se evidencian en este estudio.
Todos los comentarios de su efectividad para promocionar son positivos, es que este medio nos permite tener retroalimentaciòn de lo que piensa el pùblico, a travès de la seleccion, el envio y seguimiento que realizamos a nuetras campañas de promociòn.
Fuente: http://octaviorojas.blogspot.com/2009/11/relaciones-publicas-interesante-estudio.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+octaviorojas+%28Blog+de+Octavio+Isaac+Rojas+Ordu%C3%B1a%29
Parte de ese estudio consiste en cuantificar su grado de satisfacción de los resultados obtenidos, tanto desde su punto de vista como el de sus clientes.
En ambos casos, la nota dominante fue alta siendo sus impresiones siempre iguales o mejores que las de sus clientes.
En ningún caso hay valoraciones negativas, lo que nos augura una larga vida para el blogmarketing, al menos desde su punto de vista.
Eva Sanagustin denomino al estudio "Estado del Blogmarketing 09",
COMENTARIO: Los alcances y la importancia que tiene los blogs para promocionar un producto y la empresa se evidencian en este estudio.
Todos los comentarios de su efectividad para promocionar son positivos, es que este medio nos permite tener retroalimentaciòn de lo que piensa el pùblico, a travès de la seleccion, el envio y seguimiento que realizamos a nuetras campañas de promociòn.
Fuente: http://octaviorojas.blogspot.com/2009/11/relaciones-publicas-interesante-estudio.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+octaviorojas+%28Blog+de+Octavio+Isaac+Rojas+Ordu%C3%B1a%29
Nuevos Paradigmas de la Publicidad Tradicional
La publicidad tradicional tiene un rol dentro de una estrategia de mercadeo, los nuevos paradigmas mentales deben dirigirse para aprovechar mejor las nuevas herramientas digitales.
Gracias a dichas herramientas, el mercadeo ya no es un monologo entre anunciante y audiencia sino un dialogo (a veces, un dialogo bastante publico).
Dentro de este contexto, una organización acostumbrada a monólogos sin nada interesante que aportar a una conversación con clientes puede encontrarse más irrelevante en el mercado (cómo ha sucedido con algunas marcas).
Denise Shiffman, explica que una estrategia basada en medios sociales significa más que utilizar unas tácticas aisladas y tiene mas que ver con asegurar que se comunica algo de valor con autenticidad a la vez que se construya confianza.
COMENTARIO: La publicidad tradicional de acuerdo a los expertos poco o casi ningùn efecto estan causando en el publico, esto evidentemente conlleva a que este trabajo se oriente a adecuar esas estrategìas de publicidad con el empleo de las nuevas tecnologìas.
La web se ha convertido en el medio de mayor penetraciòn, los internautas pueden hacer uso de la misma en cualquier hora y lugar, de alli su importancia y aplicaciòn.
Fuente: http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/12/no-existiera-la-publicidad-tradicional.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+typepad%2FmzuS+%28Jesus+Hoyos+-+CRM+en+Latinoamerica%29
Gracias a dichas herramientas, el mercadeo ya no es un monologo entre anunciante y audiencia sino un dialogo (a veces, un dialogo bastante publico).
Dentro de este contexto, una organización acostumbrada a monólogos sin nada interesante que aportar a una conversación con clientes puede encontrarse más irrelevante en el mercado (cómo ha sucedido con algunas marcas).
Denise Shiffman, explica que una estrategia basada en medios sociales significa más que utilizar unas tácticas aisladas y tiene mas que ver con asegurar que se comunica algo de valor con autenticidad a la vez que se construya confianza.
COMENTARIO: La publicidad tradicional de acuerdo a los expertos poco o casi ningùn efecto estan causando en el publico, esto evidentemente conlleva a que este trabajo se oriente a adecuar esas estrategìas de publicidad con el empleo de las nuevas tecnologìas.
La web se ha convertido en el medio de mayor penetraciòn, los internautas pueden hacer uso de la misma en cualquier hora y lugar, de alli su importancia y aplicaciòn.
Fuente: http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/12/no-existiera-la-publicidad-tradicional.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+typepad%2FmzuS+%28Jesus+Hoyos+-+CRM+en+Latinoamerica%29
Perfiles en la Sociedad de la Informaciòn
Posicionar a una empresa en la web, demanda que los profesionales en marketing, comunicación corporativa y a fines tenga el perfil indicado y puedan adecuarse al los avances tecnologicos.
Al respecto, en entrevista realizada por Cristina Aced a Rafael Martínez, Director de Marketing on line del Hotel Auditorium de Madrid, da a conocer el perfil idoneo de estos profesionales:
- Vigilancia de la presencia y de la imagen de la empresa en los diferentes medios sociales de la Web 2.0.
- Gestión de la reputación on line.
- Vigilancia e interactividad en cuanto a lo que se dice de nosotros en la Red- SEO.
- Optimización en buscadores, tanto a nivel técnico como humano.
- Gestor de Campañas de Marketing on line - Utilizando los medios sociales, por un lado y "Ad words" por otro. Aqui màs de la entrevista.
COMENTARIO: Definitamente que si los visitantes en la web van en aumento y nosotros trabajamos por ubicar en la cùspide nuestra empresa o el producto que promocionamos, este trabajo tambien demanda que nustra formaciòn este acorde con los avances de la tecnologìa.
Por ello creo muy importante que consideremos este perfil profesional que define Rafael Martinez.
Fuente:http://blogocorp.blogspot.com/2009/07/rafael-martinez-si-se-representa-la.html
Al respecto, en entrevista realizada por Cristina Aced a Rafael Martínez, Director de Marketing on line del Hotel Auditorium de Madrid, da a conocer el perfil idoneo de estos profesionales:
- Vigilancia de la presencia y de la imagen de la empresa en los diferentes medios sociales de la Web 2.0.
- Gestión de la reputación on line.
- Vigilancia e interactividad en cuanto a lo que se dice de nosotros en la Red- SEO.
- Optimización en buscadores, tanto a nivel técnico como humano.
- Gestor de Campañas de Marketing on line - Utilizando los medios sociales, por un lado y "Ad words" por otro. Aqui màs de la entrevista.
COMENTARIO: Definitamente que si los visitantes en la web van en aumento y nosotros trabajamos por ubicar en la cùspide nuestra empresa o el producto que promocionamos, este trabajo tambien demanda que nustra formaciòn este acorde con los avances de la tecnologìa.
Por ello creo muy importante que consideremos este perfil profesional que define Rafael Martinez.
Fuente:http://blogocorp.blogspot.com/2009/07/rafael-martinez-si-se-representa-la.html
Les Invito a Defender el Internet
El desarrollo de la tecnología trae con sigo muchos beneficios que son de gran utilidad a un gran conglomerado; pero que, en ocasiones no son del agrado de unos pocos.
En esta ocasiòn se quiere atentar contra el libre acceso a la información, la cultura de la Internet, la libertad de expresiòn y eso no se puede permitir por lo que me sumo a esta iniciativa y les invito a protestar y poner resitencia.
Esta son las concluisones de blogueros, periodistas, usuarios de internet y màs
1.- Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.
2.- La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial – un organismo dependiente del ministerio de Cultura -, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.
3.- La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.
4.- La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.
5.- Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.
6.- Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.
7.- Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.
8.- Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.
9.- Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.
10.- En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas.
No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.Este manifiesto, elaborado de forma conjunta por varios autores, es de todos y de ninguno. Si quieres sumarte, difúndelo por Internet.
COMENTARIO: No podemos pasar desapercibidos cuando se pretende atentar contra los derechos de los ciudadanos y màs aùn si estos tienen que ver con la libertad de expresiòn, informaciòn, por eso les invito a sumarse a esta protesta.
Fuente: http://octaviorojas.blogspot.com/2009/12/manifiesto-en-defensa-de-los-derechos.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+octaviorojas+%28Blog+de+Octavio+Isaac+Rojas+Ordu%C3%B1a%29
En esta ocasiòn se quiere atentar contra el libre acceso a la información, la cultura de la Internet, la libertad de expresiòn y eso no se puede permitir por lo que me sumo a esta iniciativa y les invito a protestar y poner resitencia.
Esta son las concluisones de blogueros, periodistas, usuarios de internet y màs
1.- Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.
2.- La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial – un organismo dependiente del ministerio de Cultura -, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.
3.- La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.
4.- La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.
5.- Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.
6.- Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.
7.- Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.
8.- Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.
9.- Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.
10.- En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas.
No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.Este manifiesto, elaborado de forma conjunta por varios autores, es de todos y de ninguno. Si quieres sumarte, difúndelo por Internet.
COMENTARIO: No podemos pasar desapercibidos cuando se pretende atentar contra los derechos de los ciudadanos y màs aùn si estos tienen que ver con la libertad de expresiòn, informaciòn, por eso les invito a sumarse a esta protesta.
Fuente: http://octaviorojas.blogspot.com/2009/12/manifiesto-en-defensa-de-los-derechos.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+octaviorojas+%28Blog+de+Octavio+Isaac+Rojas+Ordu%C3%B1a%29
viernes, 4 de diciembre de 2009
Monitoriando...
Relaciones Públicas: túatú social media & pr y tú es una página que particularmente me deja satisfecho por el volumen de información que genera y maneja.
Aplicado a mi trabajo me es útil por que aporta muy significativamente con información respecto a la elaboración de estrategias de comunicación.
Sigojoven.com es uno de los enlaces que permite universalizar los contenidos y conocer opciones nuevas y que apuntan a un público que para muchos ya no es atractivo pero como lo demuestran en http://www.youtube.com/watch?v=DpoPPBKAW6I&feature=player_embedded# puede ser el público descuidado que nos permitirá mayores rendimientos.
Aplicado a mi trabajo me es útil por que aporta muy significativamente con información respecto a la elaboración de estrategias de comunicación.
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viernes, 20 de noviembre de 2009
Cómo promover una serie de televisión por internet
Aquí la descripción del taller:
En túatú social media & pr hemos diseñado unos novedosos cursos de formación para que los responsables de marketing, producto, comunicación y relaciones públicas de cualquier cadena de televisión conozcan las posibilidades de las nuevas plataformas de comunicación online y las aprovechen para dar a conocer sus programas. El Taller “Cómo promover una serie de televisión por internet” ofrece a los participantes los conocimientos teóricos y prácticos para que la gente que está conectada a internet conozca un producto televisivo de manera no intrusiva, relevante y notoria. Apoyado en la metodología del estudio de caso, el taller mostrará los pasos para convertir una serie de televisión poco conocida a ser una de las favoritas de los nuevos líderes de opinión online.
FUENTE: http://octaviorojas.blogspot.com/
En túatú social media & pr hemos diseñado unos novedosos cursos de formación para que los responsables de marketing, producto, comunicación y relaciones públicas de cualquier cadena de televisión conozcan las posibilidades de las nuevas plataformas de comunicación online y las aprovechen para dar a conocer sus programas. El Taller “Cómo promover una serie de televisión por internet” ofrece a los participantes los conocimientos teóricos y prácticos para que la gente que está conectada a internet conozca un producto televisivo de manera no intrusiva, relevante y notoria. Apoyado en la metodología del estudio de caso, el taller mostrará los pasos para convertir una serie de televisión poco conocida a ser una de las favoritas de los nuevos líderes de opinión online.
FUENTE: http://octaviorojas.blogspot.com/
Inclusión de "Objetos Inteligentes" en el Social CRM
Artículos de Miguel Angel Arce
Creo que la evolución del CRM y las redes sociales han traído como consecuencia lógica el Social CRM, pero ¿Qué pasa cuando en las Redes Sociales empezamos a comunicarnos y colaborar con "objetos inteligentes", que ahora forman parte de nuestra red social?
No estoy hablando del futuro, estoy hablando de algo que ya esta sucediendo y creo que debemos acelerar los motores de nuestras empresas para tomarlo en cuenta. Por ejemplo en Twitter soy seguidor del famoso reloj Big Ben, el cual hace sonar sus campanas anunciando la hora en Londres, con más seguidores que la mayoría de cuentas de Twitter en México (al día de hoy poco más de 15 mil seguidores).
Pronto tendremos dentro de nuestra lista de "following" en Twitter a nuestra lavadora, que de forma "protegida" nos informará sobre los ciclos y avances en su tarea de lavar nuestra ropa, o nuestro refrigerador, que nos informará sobre el inventario de consumibles y la lista de comestibles a comprar saliendo de la oficina.
Dentro de mis amigos en Facebook tendré a mi amigo de la infancia, a mi novia y a mi refrigerador, a mi home theater y a mi auto. Curioso, ¿no?
Pensando que este panorama sea ya un suceso próximo, porque no considerar en el CRM a los "objetos inteligentes" así, el CRM debe incluir las carácteristicas de estos, formas de comunicarse para conocer "sus necesidades" (que son las de su dueño, pero también las propias, como lo es mantenimiento, una parte que hay que reemplazar, etc.) y estar listos para satisfacerlas.
Un dispositivo multimedia (Celular o dispositivo móvil) puede perfectamente ser la interfaz para esta comunicación, como ejemplo de comunicación, tenemos al Científico Mexicano que manejó su auto desde su iPhone
Volviendo al tema del CRM, podemos empezar incluyendo en nuestro CRM espacio para los "Objetos Inteligentes" por ejemplo, mi cliente tiene un iPhone, entonces considero los campos para saber qué necesita un equipo de esas características, ¿Se entiende?, es ver a los objetos y preguntarte que necesitan, por ejemplo que necesita una Pecera de Agua Salada, la respuesta sería mantenimiento, los químicos para mantener el agua con la acidez correcta, etc. pero también, incluir si hay alguna manera de comunicarme con estos objetos o el recibir alertas automatizadas de actualizaciones para ofrecerlas yo a mi cliente.
Hasta el momento el planteamiento es que necesita nuestro cliente y pensamos en personas, mi propuesta es que cuando pensemos en clientes, pensemos en incluir "objetos inteligentes" que también necesitarán cosas para estar funcionando y poder mandar nuestras propuestas de cotización de manera proactiva.
De hecho, muchas veces las personas no saben lo que sus pertenencias necesitan, pero los "objetos inteligentes" sí, por ejemplo, actualmente estoy recibiendo un mensaje de que la batería de mi mouse infrarrojo esta baja, que es tiempo de reemplazarla, ¿Qué sucedería si este mensaje pudiera ser configurado para que fuera enviado automáticamente por Twitter o cualquier otro servicio, a mis proveedores?
La PC que tengo, es una HP y envía de manera periódica a Hewlett Packard la información de los dispositivos que tengo conectados y de pronto tengo mensajes ofreciéndome aditamentos para mejorar mi experiencia en el uso del equipo, me parece excelente.
Actualmente, en el CRM que utilizamos en la empresa de MDO Tecnologia (Zoho CRM), hemos incluido campos para saber las necesidades de los equipos de nuestros clientes, hasta el momento no podemos comunicarnos con los objetos directamente pero si podemos saber mantenimientos programados, partes que hay que reemplazar despues de tanto tiempo, etc. y no solo de productos que nos ha comprado a nosotros, en las visitas que hacemos a sus oficinas, tomamos nota de otros equipos con los que cuenta y poco a poco vamos recabando la información necesaria para conocer las necesidades de esos objetos.
En cuanto al software, tenemos configurado el CRM para recibir mensajes por medio de Google Alerts que se incluyen en su expediente y generan tareas si son actualizaciones o servicios que podamos ofrecer a nuestro cliente.
Concluyendo, lo que me parece más importante actualmente desde el punto de vista del CRM, no es si podemos o no comunicarnos ya de manera automática y completa con estos "objetos inteligentes", a lo que quiero llamar la antención, es a considerar los "objetos inteligentes" dentro de nuestro concepto de prospectos y clientes, que necesitan servicios y productos y que ya estan interactuando con nosotros y estan empezando a formar parte de nuestras redes sociales.
Para terminar, les dejo este sitio del MIT "Things that Think" (Cosas que piensan) http://ttt.media.mit.edu/ que de seguro nos hará tambien pensar.
¿Qué opinas?, me interesa mucho saber tu opinión y aumentar las posibilidades de crecimiento por parte de todos nosotros en este nuevo paradigma.
FUENTE: http://jesushoyos.typepad.com/
Creo que la evolución del CRM y las redes sociales han traído como consecuencia lógica el Social CRM, pero ¿Qué pasa cuando en las Redes Sociales empezamos a comunicarnos y colaborar con "objetos inteligentes", que ahora forman parte de nuestra red social?
No estoy hablando del futuro, estoy hablando de algo que ya esta sucediendo y creo que debemos acelerar los motores de nuestras empresas para tomarlo en cuenta. Por ejemplo en Twitter soy seguidor del famoso reloj Big Ben, el cual hace sonar sus campanas anunciando la hora en Londres, con más seguidores que la mayoría de cuentas de Twitter en México (al día de hoy poco más de 15 mil seguidores).
Pronto tendremos dentro de nuestra lista de "following" en Twitter a nuestra lavadora, que de forma "protegida" nos informará sobre los ciclos y avances en su tarea de lavar nuestra ropa, o nuestro refrigerador, que nos informará sobre el inventario de consumibles y la lista de comestibles a comprar saliendo de la oficina.
Dentro de mis amigos en Facebook tendré a mi amigo de la infancia, a mi novia y a mi refrigerador, a mi home theater y a mi auto. Curioso, ¿no?
Pensando que este panorama sea ya un suceso próximo, porque no considerar en el CRM a los "objetos inteligentes" así, el CRM debe incluir las carácteristicas de estos, formas de comunicarse para conocer "sus necesidades" (que son las de su dueño, pero también las propias, como lo es mantenimiento, una parte que hay que reemplazar, etc.) y estar listos para satisfacerlas.
Un dispositivo multimedia (Celular o dispositivo móvil) puede perfectamente ser la interfaz para esta comunicación, como ejemplo de comunicación, tenemos al Científico Mexicano que manejó su auto desde su iPhone
Volviendo al tema del CRM, podemos empezar incluyendo en nuestro CRM espacio para los "Objetos Inteligentes" por ejemplo, mi cliente tiene un iPhone, entonces considero los campos para saber qué necesita un equipo de esas características, ¿Se entiende?, es ver a los objetos y preguntarte que necesitan, por ejemplo que necesita una Pecera de Agua Salada, la respuesta sería mantenimiento, los químicos para mantener el agua con la acidez correcta, etc. pero también, incluir si hay alguna manera de comunicarme con estos objetos o el recibir alertas automatizadas de actualizaciones para ofrecerlas yo a mi cliente.
Hasta el momento el planteamiento es que necesita nuestro cliente y pensamos en personas, mi propuesta es que cuando pensemos en clientes, pensemos en incluir "objetos inteligentes" que también necesitarán cosas para estar funcionando y poder mandar nuestras propuestas de cotización de manera proactiva.
De hecho, muchas veces las personas no saben lo que sus pertenencias necesitan, pero los "objetos inteligentes" sí, por ejemplo, actualmente estoy recibiendo un mensaje de que la batería de mi mouse infrarrojo esta baja, que es tiempo de reemplazarla, ¿Qué sucedería si este mensaje pudiera ser configurado para que fuera enviado automáticamente por Twitter o cualquier otro servicio, a mis proveedores?
La PC que tengo, es una HP y envía de manera periódica a Hewlett Packard la información de los dispositivos que tengo conectados y de pronto tengo mensajes ofreciéndome aditamentos para mejorar mi experiencia en el uso del equipo, me parece excelente.
Actualmente, en el CRM que utilizamos en la empresa de MDO Tecnologia (Zoho CRM), hemos incluido campos para saber las necesidades de los equipos de nuestros clientes, hasta el momento no podemos comunicarnos con los objetos directamente pero si podemos saber mantenimientos programados, partes que hay que reemplazar despues de tanto tiempo, etc. y no solo de productos que nos ha comprado a nosotros, en las visitas que hacemos a sus oficinas, tomamos nota de otros equipos con los que cuenta y poco a poco vamos recabando la información necesaria para conocer las necesidades de esos objetos.
En cuanto al software, tenemos configurado el CRM para recibir mensajes por medio de Google Alerts que se incluyen en su expediente y generan tareas si son actualizaciones o servicios que podamos ofrecer a nuestro cliente.
Concluyendo, lo que me parece más importante actualmente desde el punto de vista del CRM, no es si podemos o no comunicarnos ya de manera automática y completa con estos "objetos inteligentes", a lo que quiero llamar la antención, es a considerar los "objetos inteligentes" dentro de nuestro concepto de prospectos y clientes, que necesitan servicios y productos y que ya estan interactuando con nosotros y estan empezando a formar parte de nuestras redes sociales.
Para terminar, les dejo este sitio del MIT "Things that Think" (Cosas que piensan) http://ttt.media.mit.edu/ que de seguro nos hará tambien pensar.
¿Qué opinas?, me interesa mucho saber tu opinión y aumentar las posibilidades de crecimiento por parte de todos nosotros en este nuevo paradigma.
FUENTE: http://jesushoyos.typepad.com/
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